Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick

Membre depuis le 03/11/2018

  • 2 questions posées
  • 32 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Digicode io ne se connecte pas?

    Bonjour, j’ai déjà réussi à connecter mon digicode io à mon moteur Elixo io. Mais depuis quelque temps il ne communique plus. J’ai changer la pile, fait un reset. Rien. Je met...
    Patrick
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    Bonjour Thomas, C’est exactement ce que je faisais, sauf qu’a la fin le moteur ne passait pas sur C1. C’est en appuyant sur prog du digicode que le moteur est passé sur C1
  • Digicode io ne se connecte pas?

    Bonjour, j’ai déjà réussi à connecter mon digicode io à mon moteur Elixo io. Mais depuis quelque temps il ne communique plus. J’ai changer la pile, fait un reset. Rien. Je met...
    Patrick
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    Le moteur a 4 ans. L’afficheur reste sur F0, comme je l’ai dit plus haut. Après plusieurs essais ce matin, j’ai réussi en suivant la procédure, mais en appuyant sur prog à...
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