Christophe C.

Bonjour Grégory, Votre problème ressemble au mien. Laissez votre box connectée et tentez à nouveau l'appel à Somfy et/ou laissez ici le code PIN de votre box. Il y a une...

Bonjour, et merci pour votre réponse, J’ai contacté Somfy par téléphone. Je dois le réinstaller une fois que je serai rentré chez moi ce soir. Pour l’instant ne faites rien. Merci

Bonjour, question subisdiaire, conexoon ( pas kit de connectivité ) commande t'elle des volets RTS ?

Merci, c'est intéressant. Il y a eu depuis une mise à jour de l'appli TaHoma. Je n'ai pas d'autre smartphone. Je vais appeler demain

iPhone 11 et iPhone 15

Pas de problème de smartphone : un smartphone novice de l’application TaHoma ne permet pas plus la résolution du problème. Je laisse le kit connecté à internet et j’attends...

Merci mais cela suppose d'avoir accès à l'appli. Vous verrez dans mon premier message que je n'y parviens plus.

Bonjour Jacky, Je pense que si : Somfy délie le kit du compte, mais le kit ne perd pas les objets qui lui sont connectés. Merci.

Bonjour, Je leur fournis un kit plus récent que je souhaite appairer avec les volets, de sorte qu’ils n’aient plus qu’à lier l’appareil à leur appli. Merci