Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe B.

Membre depuis le 20/05/2023

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  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour Gérard, où as tu vu cette MAJ de la switch ? pas eu de message... Merci, Philippe
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    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour Vanessa et merci pour votre message. J'ai fait votre procédure et la Led continue de clignoter en jaune, idem Gérard. Une remarque : quand je branche le KLF, la led...
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    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour Gérard, Je vais faire la procédure évoquée par Vanessa: Petite question : quand tu dis "ajout d'un portail avec l'Axovia 3S mais sans agir pour avoir le code F0", je...
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    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour Vanessa, pourriez vous revenir vers moi, suite à mon dernier message ? Vous en remerciant par avance, Merci ! Philippe
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    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour Vanessa, Désolé de revenir vers vous, mais la led de mon KLF reste en jaune....J'ai rebranché le KLF : la led s'allume en bleu pendant quelques secondes puis clignote...
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    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour ! Bonne novelle si mon KLF est bien associé à ma switch ! Actuellement je l'ai débranché, mais quand je l'avais rebranché lors de...
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    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Bonjour Gérard, Merci pour ton message. Je vais attendre le retour de Somfy afin de nous aider sur ce point ! Je testerai peut être ce que tu as fais ce weekend, mais pas...
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    Bonsoir Gérard, merci pour votre retour. Pas simple ce KLF ! Je ne vois pas où vous avez trouvé 'volet pour velux' dans ajouter un équipement. Vous au moins le voyant est...
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    Bonjour, Voici un complément d'info pour nos experts de chez Somfy : Je me suis rendu compte que, à chaque tentative d'apairement du KLF avec la Tahoma, sur l’application, je...
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    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
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    Oui, je pense qu'ils vont réagir, attendons un peu. Bien à vous, Philippe
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