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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • batterie de mon volet battant synapsia ,

    Bonjour, j'ai changé la batterie de mon volet synapsia et seul le moteur qui est relié a la platine marche ,l'autre ne bouge que de quelque cm. Merci,
    Christian P.
    Christian P.

    Christian P.

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    Et l'inversion de la carte ?
  • Problème Portail Control Box 3S io

    Bonjour à tous, Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io. Aussi bien avec...
    Pablo B.
    Pablo B.

    Pablo B.

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    Je subodore une carte HS au niveau de l'étage de réception. Si le système a été posé par un pro cette box est garantie 5 ans. N'hésitez pas à lui en parler et a demander le...
  • Problème Portail Control Box 3S io

    Bonjour à tous, Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io. Aussi bien avec...
    Pablo B.
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    Non, l'auto app ne changera rien. C'est l'ordre radio qui n'est pas capté par la box. Pouvez vous me faire une photo de son étiquette avec vue globale sur les raccordements...
  • Problème Portail Control Box 3S io

    Bonjour à tous, Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io. Aussi bien avec...
    Pablo B.
    Pablo B.

    Pablo B.

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    Lorsque le portail refuse la manœuvre il faudrait voir le code sur l'afficheur. Vérifiez aussi le bon serrage de l'antenne. Si avec la Keygo c'est pareil, c'est la box qui...
  • Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?

    Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...
    Bruno M.
    Bruno M.

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    Le 4g ne servira à plus rien, voyez ci-dessous; C'est dorénavant officiel le serveur Protexiom / Protexial va être fermé définitivement. Lorsque cela se fera, Somfy ne...
  • Pièce détachée ?

    Bonjour, La pièce plastique d'entraînement du pignon dente est cassée sur le moteur GDT 200. Sachant que ce produit ne se fabrique plus, reste t il dans vos stocks cette pièce...
    Sébastien P.
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    Bonjour Jc, Conformément à nos CGU je vous invite à ne pas faire de commerce de quelque nature que ce soit sur notre forum même s'il s'agit de pièce Somfy. Si on autorise...
  • Remplacement Bras de Liaison Somfy Serenia® 1100 io Courbe par Droit?

    Bonjour, Est-ce possible de remplacer le bras de liaison d'origine (en forme de Crosse de Hockey) par un bars de liaison droit? Produit : Somfy Serenia® 1100 io Merci,
    Stéphane S.
    Stéphane S.

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    Pouvez vous nous poser une photo du bras actuel en position sur le rail afin de mieux comprendre vos besoins. En tout état de cause, une plaque d'acier au format souhaité et...
  • Comment changer volet en BSO sur application ?

    Bonjour, Lorsque j'ai rentré l'ensemble de mes volets dans l'application Tahoma, je me suis trompé pour les BSO que j'ai également rentré en volets. Par conséquent je ne peux...
    David N.
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    Hé non....La seule solution est celle précédemment indiquée.
  • Connection et suivie d'excuses..

    Bsr Charly, et Nico, je vs ai embêté avec mes questions, je voudrais surtout m'excuser auprès de Charly qui a été patient avec moi, d'autant que je me suis fourvoyé lorsque j'ai...
    Jean-Claude B.
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    Je vois que vous avez modifié la position des borniers moteur Nice ? Vous trouverez en fichier le schéma de raccordement en rapport de votre dessin. Veuillez noter que les...
  • Wall switch 3 ch io

    Bonjour, Comment résilier une télécommande wall switch 3 ch io Merci,
    Aurélien R.
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    Si le Wall Switch est affecté à 1, 2, 3 équipements IO il faudra suivre sur chaque notice de ces équipements la méthode de suppression de télécommandes. Ce qui implique une...
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