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Charlot

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 11 questions posées
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  • Carte électronique qui brûle

    Bonjour à tous, Surprise ce matin en passant à côté de mon portail : le portail est fermé, non actionné et de la fumée s'échappe du coffret moteur (freevia 600 ). La carte...
    Joel M.
    Joel M.

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    Le souci sur ce type de boitier est qu'il est logé dans un moteur au ras du sol, donc exposé aux rebonds de pluie, et surtout aux rampants qui foutent le feu aux cartes en les...
  • Pose moteur mur 90 degres

    Bonjour, Je souhaiterais faire motoriser cette grande porte. Aucun problème pour la pose du moteur côté droit par contre le mur à gauche est à 90 degrés. Existe t'il une...
    Thm H.
    Thm H.

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    Aucune solution chez Somfy, ni pour ce type de porte ni pour ce type de config. Bonne journée
  • Motorisation garage

    Bonjour, mon portail est bien programmé mais le matin, il veut plus fonctionner ni avec la télécommande, ni avec le téléphone. Je doit couper l alimentation électrique et la...
    Eric R.
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    Ce moteur n'est pas commercialisé en France, d'où sa méconnaissance. Qui vous l'a installé ? Et, c'est cet installateur qu'il faudra contacter car c'est le seul en charge de...
  • Motorisation garage

    Bonjour, mon portail est bien programmé mais le matin, il veut plus fonctionner ni avec la télécommande, ni avec le téléphone. Je doit couper l alimentation électrique et la...
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    Posez une photo du moteur et si possible un lien vers sa notice.
  • Motorisation garage

    Bonjour, mon portail est bien programmé mais le matin, il veut plus fonctionner ni avec la télécommande, ni avec le téléphone. Je doit couper l alimentation électrique et la...
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    multicom ???? Ce n'est pas du Somfy ca ? Il faudra contacter le support de votre marque, ce forum n'étant dédié qu'aux solutions Somfy.
  • Motorisation garage

    Bonjour, mon portail est bien programmé mais le matin, il veut plus fonctionner ni avec la télécommande, ni avec le téléphone. Je doit couper l alimentation électrique et la...
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    Vous ne m'avez toujours pas dit de quel moteur il s'agit ni de son âge ? Je confirme mon diag.
  • Motorisation garage

    Bonjour, mon portail est bien programmé mais le matin, il veut plus fonctionner ni avec la télécommande, ni avec le téléphone. Je doit couper l alimentation électrique et la...
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    Après le reset il fonctionne normalement combien de temps ? D'après vos propos c'est jusqu'au lendemain, donc perte de mémoire, donc carte HS !
  • Motorisation garage

    Bonjour, mon portail est bien programmé mais le matin, il veut plus fonctionner ni avec la télécommande, ni avec le téléphone. Je doit couper l alimentation électrique et la...
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    Quel moteur ? Probablement carte HS. Bonne journée
  • 1 bouton commande 2 matériels Somfy différent.

    Bonjour, J'ai un automatisme de portail extérieur à 2 battants (Evolvia) + un automatisme de portail de garage sectionnable (Dexxo Compact RTS). Sur certaines de mes...
    Jean-Paul S.
    Jean-Paul S.

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    Il faut faire une RàZ des deux moteurs avec suppression de toutes les TC (voir vos notices), puis réaffecter les TC et les touches désirées sur chaque moteur. Si vous...
  • Panneau sur moteur freevia 300

    Bonjour, Merci,
    Samuel A.
    Samuel A.

    Samuel A.

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    Pour lever le doute sur les cellules débranchez les du BUS. Si fonctionnement ok sans cellule c'est donc bien elles en cause. Mesurez la tension sur BUS et sur chaque cellule...
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