Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sylvain

Membre depuis le 29/10/2013

  • 1 question posée
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Appli Tahoma Box

    Bonjour, il serait intéressant de pouvoir programmer plusieurs semaines types (exemples : semaine de vacances / semaine de travail / semaine absence courte durée...) et de...
    JB R.
    JB R.

    JB R.

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    Sylvain
    Sylvain

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    C'est vrai qu'un calendrier annuel serait un vrai plus. Se faire réveiller le matin par le soleil via une ouverture programmée est super sympa un jour normal de semaine, mais...
  • Application pour l'Apple watch + mise a jour tahoma

    Bonjour Y a t'il en préparation une appli pour Apple watch ? Et auriez vous une date pour la mise a jour de l'application tahoma qui tarde à sortir ! Bien cordialement
    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

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    Sylvain
    Sylvain

    Sylvain

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    Quand même dommage ce manque de réactivité. Sur la fiche AppStore, vous promettez une année 2015 pleine d'innovation, depuis janvier ! Et clairement pouvoir lancer ses scénarios...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
    bruno M.

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    Bon, tout semble rentré dans l'ordre pour l'instant. Globalement, 1 ou 2 jours perturbés depuis 2 ans, ce n'est pas très grave. Ce qui est dommage, c'est de ne pas avoir...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
    bruno M.

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    Pareil chez moi. Erreur "Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension et connecté à internet" dans les logs, et diode qui passe du...
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