Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Depuis la mise a jour de l application pour mon iphone, j ai le message suivant : impossible de se connecter.
J ai verifie mon identifiant et mot de passe fonctionne...
Bonjour
Depuis la mise a jour de l application pour mon iphone, j ai le message suivant : impossible de se connecter.
J ai verifie mon identifiant et mot de passe fonctionne...
Bonjour Gladys,
Le mot de passe est Txxxxxxxx comme m'a demandé Thomas.
J ai envoyé à Thomas le code pin de ma somfy box.
Chose étrange, j'arrive à me connecter sur ma box en...
Bonjour
Depuis la mise a jour de l application pour mon iphone, j ai le message suivant : impossible de se connecter.
J ai verifie mon identifiant et mot de passe fonctionne...
Bonjour
Depuis la mise a jour de l application pour mon iphone, j ai le message suivant : impossible de se connecter.
J ai verifie mon identifiant et mot de passe fonctionne...
Modification effectuée
Même problème.
Ok sur somfy.fr, mais impossible sur Iphone et sur tahomalink.
Question ?
Sur Somfy.fr, il me demande mon adresse mail, est ce un...
Bonjour
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J ai verifie mon identifiant et mot de passe fonctionne...
Bonjour
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J ai verifie mon identifiant et mot de passe fonctionne...
Bonjour
Depuis la mise a jour de l application pour mon iphone, j ai le message suivant : impossible de se connecter.
J ai verifie mon identifiant et mot de passe fonctionne...
Merci
Mais comme précisé dans ma question j arrive à me connecter avec mon dentifiant et mot passe sur somfy connect et sur le site somfy.fr
Donc ce n est pas ça...