Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cédric V.

Membre depuis le 15/06/2015

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  • Logiciel Tahoma

    Je viens d'installer la mise à jour du logiciel Tahoma le logiciel plante à chaque fois. Plus moyen décommander les volet les lumière n y portail Que ce passe t il urgent Merci
    Jean Michel M.
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    Bonjour Jean-Michel, Nous sommes en migration vers la nouvelle version durant 3 jours. Pendant cette durée, la version de nos serveurs est différente de celle de votre box...
  • Tahoma 2.0

    Bonjour, Je viens d'installer la version 3.0.0 pour android le 22/6/15. Aujourd'hui 23/6, je m'aperçois que la commande d'ouverture portail ne possède plus la possibilité...
    pierre C.
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    Bonjour, nos serveurs étant actuellement dans une version différente que votre boitier Tahoma, il est possible que ayons une désynchronisation. J'ai relancé cette dernière...
  • Comment mettre à jour mon boitier tahoma/somfy

    Bonjour, je souhaite modifier l'horaire de fermeture de mes volets roulants et l'appli me réponds que la fonctionnalité est temporairement désactivée jusqu'a ce que mon boitier...
    Laurilie
    Laurilie

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    Bonjour, Cela ne sera possible qu'une fois la migration terminée. A ce jour, uniquement nos serveurs ont été mis à jour (c'est l'interface que vous avez de disponible...
  • Tahoma 2.0

    Bonjour, Je viens d'installer la version 3.0.0 pour android le 22/6/15. Aujourd'hui 23/6, je m'aperçois que la commande d'ouverture portail ne possède plus la possibilité...
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    Bonjour, pouvez-vous me donner les messages liés aux points d'exclamation...
  • Logiciel Tahoma

    Je viens d'installer la mise à jour du logiciel Tahoma le logiciel plante à chaque fois. Plus moyen décommander les volet les lumière n y portail Que ce passe t il urgent Merci
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    Bonjour,il s'agit de la version de l'application. Ce n° de version est disponible en bas à droite lorsque vous lancez l'application TaHoma.IMG_0344.JPGCdt
  • Tahoma 2.0

    Bonjour, Je viens d'installer la version 3.0.0 pour android le 22/6/15. Aujourd'hui 23/6, je m'aperçois que la commande d'ouverture portail ne possède plus la possibilité...
    pierre C.
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    Bonjour Pierre, effectivement, suite à la migration en 2.0, le mode piéton a disparu. Ce point a été remonté aux équipes de développement. Cette fonction sera disponible...
  • Logiciel Tahoma

    Je viens d'installer la mise à jour du logiciel Tahoma le logiciel plante à chaque fois. Plus moyen décommander les volet les lumière n y portail Que ce passe t il urgent Merci
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    Bonjour, pouvez vous me confirmer que la version de l'apps est bien la 3.0.0 (visible en bas à gauche sur la page de connexion)? cdt,
  • Logiciel Tahoma

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    Bonjour Jean-Michel, TaHoma est compatible avec Android à partir de la version 4.0.3 (Ice Cream Sandwich). Pour certaines tablettes, il est possible que la mise à jour ne...
  • Logiciel Tahoma

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    Bonjour Sylvain, Rencontrez vous toujours des problèmes depuis votre smartphone? Cdt, Cédric
  • somfy box déconnecté avec voyants vert

    bonjour, depuis quelques jour il m'est impossible d'utiliser l'application tahoma car l'application indique que la box n'est pas connecté hors les 2 voyants sont verts et...
    Sebastien R.
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    Bonjour Sébastien, Vous faisiez parti des gens sélectionnés pour un pré-lancement le 9 juin 2015 de notre nouvelle offre. Vous avez reçu un mail vous indiquant les nouveaux...
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