Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai fait installer 8 spots enterrés ARIC 1840 dans une allée. J'ai demandé à l'électricien en charge de l'installation de piloter ces spots via un récepteur SOMFY...
Bonsoir
Mes LEDs sont alimentées en 220V. Voici les LEDs utilisées : https://www.aric-sa.fr/produit/2992/. Je ne pense pas qu'elles soient dimmables. En tout cas je ne les...
Bonjour,
J'ai fait installer 8 spots enterrés ARIC 1840 dans une allée. J'ai demandé à l'électricien en charge de l'installation de piloter ces spots via un récepteur SOMFY...
Bonsoir,
Merci pour cette réponse, je confirme que c'est bien ce récepteur qui a été installé. Cela serait une bonne nouvelle de résoudre de cette façon mon problème (et...
Bonjour,
J'ai acheté un récepteur RTS pour portail afin de piloter mon portail Nice POA1.
Depuis cette installation, le gyrophare ML24 d'origine de mon portail ne clignote...
Bonjour,
Le contact sec en provenance du récepteur est branché sur 11 (commune 24V) et 16 (AUX) (idem visiophone V500).
Le RX Somfy fonctionne très bien.
Le plus surprenant...
Bonjour,
J'ai un thermostat filaire 2401243 connecté à ma box TaHoma.
J'ai programmé le thermostat en automatique de façon à alterner les modes Confort et Eco.
Je suis en ce...
Bonjour Thomas,
Merci pour ce retour et la confirmation que le problème est identifié. En revanche, je ne trouve pas votre réponse satisfaisante. En faisant le choix...
Bonjour,
J'ai un thermostat filaire 2401243 connecté à ma box TaHoma.
J'ai programmé le thermostat en automatique de façon à alterner les modes Confort et Eco.
Je suis en ce...
Bonjour Thomas,
Quelle est la réponse de votre service développement qualité ?
J'attends de Somfy une correction rapide de bugs de ce genre sur une application...
Bonjour,
J'ai un thermostat filaire 2401243 connecté à ma box TaHoma.
J'ai programmé le thermostat en automatique de façon à alterner les modes Confort et Eco.
Je suis en ce...
Bonjour,
Vous trouverez en PJ une photo de l'écran de mon smartphone et une photo de l'écran de mon ordinateur prises au même moment.
L'application du smartphone indique la...
Bonjour,
J'ai un thermostat filaire 2401243 connecté à ma box TaHoma.
J'ai programmé le thermostat en automatique de façon à alterner les modes Confort et Eco.
Je suis en ce...
Bonjour,
J'ai un thermostat filaire 2401243 connecté à ma box TaHoma.
J'ai programmé le thermostat en automatique de façon à alterner les modes Confort et Eco.
Je suis en ce...