Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Ben

Membre depuis le 07/01/2017

  • 5 questions posées
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  • Parametrage Tahoma avec Situo et Telis ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une TaHoma. Je n'arrive à ajouter aucun équipement dans l'interface TaHoma. Je dispose de 8 volets roulants avec des télécommandes Situo IO...
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    oui c'est ce que j'ai compris pour la clé. C'est pour ça que j'ai acheté une Telis. Pour qu'elle puisse récupérer la clé et la fournir à TaHoma. Je n'ose pas trop, sans...
  • email erroné pour réception mail de validation

    bonjour, je viens d’acquérir une TaHoma neuve. Lors de l'activation j'ai renseigné une mauvaise adresse email (.fr au lieu de .com). Donc je ne reçois l'email de validation et...
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    j'ai eu le service client en ligne, normalement mon problème est résolu.
  • email erroné pour réception mail de validation

    bonjour, je viens d’acquérir une TaHoma neuve. Lors de l'activation j'ai renseigné une mauvaise adresse email (.fr au lieu de .com). Donc je ne reçois l'email de validation et...
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    Bonjour, est-ce que quelqu'un peut résoudre mon problème ?! Le design de la nouvelle box est très réussi mais ça fait un peu cher le bibelot. Merci d'avance.
  • email erroné pour réception mail de validation

    bonjour, je viens d’acquérir une TaHoma neuve. Lors de l'activation j'ai renseigné une mauvaise adresse email (.fr au lieu de .com). Donc je ne reçois l'email de validation et...
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    Merci Jean-Luc, j'aurais préféré passé mon dimanche à configurer ma TaHoma... Voici donc mon N° PIN : 1205-1432-5167 Merci
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