Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, impossible de synchroniser le thermostat avec le récepteur. la leds verte du récepteur clignote en permanence et j'appuie sur la touche derrière le thermostat les deux...
Bonjour, impossible de synchroniser le thermostat avec le récepteur. la leds verte du récepteur clignote en permanence et j'appuie sur la touche derrière le thermostat les deux...
Bonjour, impossible de synchroniser le thermostat avec le récepteur. la leds verte du récepteur clignote en permanence et j'appuie sur la touche derrière le thermostat les deux...
re bonsoir Denis, Jérémy
merci pour vos réponses rapides
j'ai exactement refais cette même manip dans l'ordre et chronologiquement ++ fois... (encore ce WE étant sur...
Bonjour, impossible de synchroniser le thermostat avec le récepteur. la leds verte du récepteur clignote en permanence et j'appuie sur la touche derrière le thermostat les deux...
complément pour tous
j'ai 2 passerelles (serrure connectée et donc aussi thermostat)
3 passerelles Hue avec 80 ampoules et 20 détecteurs de mouvement hue
16 volets roulants...
Bonjour, impossible de synchroniser le thermostat avec le récepteur. la leds verte du récepteur clignote en permanence et j'appuie sur la touche derrière le thermostat les deux...
bonsoir Denis M.
j'ai exactement le même symptôme que vous avez décris
j'ai exactement fait les mêmes manip x fois
mon thermostat ne s'appaire pas à mon récepteur
je...
bonjour,
TAHOMA BOX est elle limitée à un nombre maximum d’ampoules HUE ?
Je possède 2 ponts HUE (bridge) avec chacun 12 accessoires (détecteurs) et 50 ampoules sur un...
FREE vient de me dégrouper ma ligne (super !)
Ma Tahoma Box (résidence secondaire) était donc en erreur
J'ai créé une nouvelle IP FIXE sous l'interface Free
J'ai rebooter la...
bonjour Gladys
effectivement la dernière maj à résolu ma problématique que j'avais depuis le dégroupage de ma ligne Free
J'ai procédé comme cela :
. application de la maj sur...
FREE vient de me dégrouper ma ligne (super !)
Ma Tahoma Box (résidence secondaire) était donc en erreur
J'ai créé une nouvelle IP FIXE sous l'interface Free
J'ai rebooter la...
bonjour Gladys
j’ai continué mes tests en étant sur site :
. Tahoma Box avec FREEBOX RÉVOLUTION et ligne dégroupée : Toujours NOK
. Tahoma Box avec FREEBOX V4 et ligne...
FREE vient de me dégrouper ma ligne (super !)
Ma Tahoma Box (résidence secondaire) était donc en erreur
J'ai créé une nouvelle IP FIXE sous l'interface Free
J'ai rebooter la...
bonjour
je reviens sur le forum car malgré les conseils de Jean Luc cela ne fonctionne toujours pas.
en résumé :
. depuis 2012 : Somfy Box + Freebox V3 puis Crystal : OK...
FREE vient de me dégrouper ma ligne (super !)
Ma Tahoma Box (résidence secondaire) était donc en erreur
J'ai créé une nouvelle IP FIXE sous l'interface Free
J'ai rebooter la...
bonjour Jean Luc
malheureusement cela n'a pas résolu mon problème
j'ai réalisé l'opération ++ fois et avec intervalle...
jai rebooter la FREEBOX CRISTAL (En attendant la...