Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir, voici mon problème : depuis la mise à jour TaHoma de la semaine dernière je ne peux plus accéder à ma caméra, en effet sur mon Smartphone lorsque je lance TaHoma et...
Bonsoir,
Merci pour votre réponse,
Qu'entendez vous par ''votre système de téléchargement d'applications''.
Dois je aller dans Visidom pour faire les mises à jours ? oubien...
Bonsoir, voici mon problème : depuis la mise à jour TaHoma de la semaine dernière je ne peux plus accéder à ma caméra, en effet sur mon Smartphone lorsque je lance TaHoma et...
Bonjour,
Toujours pas de connections depuis Androïd à mes caméras. J'arrive à lire la caméra intérieur depuis l'application PC Tahoma, mais n'ai pas accès aux vidéos...
Bonsoir, voici mon problème : depuis la mise à jour TaHoma de la semaine dernière je ne peux plus accéder à ma caméra, en effet sur mon Smartphone lorsque je lance TaHoma et...
Bonjour,
Je rencontre ce même problème avec mes 2 caméras ICM 100 et OC 100. par contre pas de problèmes avec les moteurs Yslo. C 'est vraiment ennuyeux.
Petite info, au...
Bonsoir,
Suite à un cambriolage, la caméra à bien filmé les intrus. Soucis, l'enregistrement écrase les enregistrements précédents et la gendarmerie souhaiterait le conserver...
Pour Jean-Yves, merci pour votre réponse, je vais la remplacer et souhaiterais avoir une confirmation de la part des Yellow. Comment obtenir leur réponse ? Je pensais pouvoir...
Bonsoir,
Suite à un cambriolage, la caméra à bien filmé les intrus. Soucis, l'enregistrement écrase les enregistrements précédents et la gendarmerie souhaiterait le conserver...
Bonsoir,
Suite à un cambriolage, la caméra à bien filmé les intrus. Soucis, l'enregistrement écrase les enregistrements précédents et la gendarmerie souhaiterait le conserver...
Bonjour, Merci pour votre reponse. Effectivement si c'est du point Avi, pas de soucis.
Je reste sans nouvelles d'un enregistrement continu via un réseau sans devoir enlever la...
Bonsoir,
Suite à un cambriolage, la caméra à bien filmé les intrus. Soucis, l'enregistrement écrase les enregistrements précédents et la gendarmerie souhaiterait le conserver...
Bonsoir, Merci pour votre réponse. Mais çà ne fonctionne pas, la gendarmerie n'a pas réussi à le lire. Elle finira par trouver.
Quelle système peut me permettre d'enregistrer...
sur un Yslo RTS 1 vantail, lorsqu'il est ouvert, on appuie sur le bouton "fermeture". Il fonctionne correctement et se ferme. Une fois fermé, si on appuie à nouveau sur...
Bonjour,
Je vous remercie pour toutes ces infos, je vais voir tout çà, et si pb retour à Somfy.
J'ai déjà 7 Yslo Flex à 2 vantaux, les moteurs en réserve pourraient me...
Bonsoir,
Somfy s'est de nouveau trompé dans sa livraison. Ils m'ont livré 2 Yslo à 2 vantaux à la place de 1 vantaux ! Bien que plus cher, peut-on les faire fonctionner avec un...
Bonjour,
Je vous remercie pour toutes ces infos, je vais voir tout çà, et si pb retour à Somfy.
J'ai déjà 7 Yslo Flex à 2 vantaux, les moteurs en réserve pourraient me...
Bonsoir,
L'installateur a programmé le moteur et cela fonctionnait. J'ai ensuite coupé le courant 2 semaines. Après avoir remis le courant, et pressé sur fermé, les 2 vantaux...
Bonsoir,
J'ai trouvé la panne en démontant le volet. Il était trop dur. Du coup j'ai mis de la graisse et çà fonctionne. Merci beaucoup pour votre aide. Je pourrai faire la...