Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je m'aperçois que les PACHitachi Air/Eau ont disparu des compatibilités avec Tahoma et ne peux plus piloter ma PAC avec ma box.
Qu'en est-il exactement ? J'ai choisi SOMFY parce... Lire la suite
Merci Le Coyote et Jacky M pour vos contributions.
Quand j'ai basculé vers Tahoma By Somfy, tout était possible....
Je vais donc revenir sur Tahoma Classic en espérant ne pas... Lire la suite
Bonjour,
il m'avait été indiqué de passer à l'appli Tahoma by Somfy pour pouvoir programmer une PACHitachi. Mais en vain ! J'ai récemment perdu accès non seulement à Tahoma Classic... Lire la suite
Bonjour Didier,
Le fait de passer sur une nouvelle application qui inclut de nouvelles compatibilités ne s'appel pas de l'obsolescence.
Si vous avez besoin d'aide et... Lire la suite
Bonjour,
Je désire savoir si mon futur produit PAC AIR/EAU Alfea Extensa Duo S5 composé de 700227+24419 avec surtout un thermostat Navilink 105 filaire pourra fonctionner avec ma TAHOMA... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Je vous remercie grandement pour vos réponses très précises ! Celles-ci m'ont bien éclairé sur le sujet.
Bonne continuation !
Cordialement Lire la suite
Bonjour,
La question a peut être été posée mais je dispose d'une PACHitachi YUTAKI S avec un HLRO Interface (Hitachi Air /eau) pour la commander à distance. J'ai également un tahoma... Lire la suite
Bonjour,
Ne pouvant plus utiliser le fil de discussion que j'avais ouvert "PacHitachi plus d'horaire avec Tahoma by somfy", je repose la question :
Depuis que je me sert de TAHOMA BY SOMFY... Lire la suite
Bonjour
Lorsque vous avez basculé à la nouvelle application on vous a indiqué les fonctionnalités qui n'était pas reconduite.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... Lire la suite
Bonjour,
Ma tahoma switch fonctionne bien car mes volets sont bien programmé mais je n'arrive pas a coupler ma pac air/eau daikin modèle daikin altherma 3 R F qui est normalement compatible via... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite connecter ma climatisation Hitachi AirHome 800 et 600 dans mon environnement TaHoma. Même en mettant en mode appairage le climatiseur, l’application ne le trouve... Lire la suite
-vous me confirmer que la PAC qui doit être installée est bien compatible avec la box TAHOMA ?
Le module "cozytouch" est-il optionnel pour piloter la PAC à distance ?
Merci d'avance,... Lire la suite
Si elle n'est pas dans la liste non.
Pour faire interagir votre PAC avec par exemple les volets, il vous faudra un Cozytouch pour la PAC et une Tahoma Switch pour les volets... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une PACHitachi RAK-35RPE. Je n'arrive à trouver quels modèles sont compatibles avec la TaHoma. Et comment les appairer? Où puis-je trouver ces informations ?
Merci d'avance... Lire la suite
Si vous ne trouvez pas votre PAC dans le configurateur Somfy c'est qu'elle n'est pas encore intégrée.
Le Schéma que je vous ai donné correspond à la PAC que l'on voit le plus... Lire la suite
Bonjour,
Depuis que je me sert de TAHOMA BY SOMFY, il n'y a plus de possibilité de programmer la PACHITACHI. C'est du ON OFF.
En effet avec TAHOMA CLASSIC il y avait possibilité de mettre... Lire la suite