Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Chère communauté!
j'ai une tahoma V2 sur laquelle j'avais réussi en 2020 à ajouter ma PACHITACHI YUTAKI COMBI de 2016 grâce au module ATW-TAG-02 GATEWAY fournit par HITACHI... Lire la suite
À l’attention de Jacky.M
Bonjour,
Cela doit faire que j’ai muté vers TaHoma by Somfy.
Déjà je n’ai reçu aucune information comme quoi je ne pourrais plus commander ma PAC... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une PACHitachi Takai avec un module SPX-WFG02.
Je voudrais connaitre s'il est possible de coonecter cet appareil à ma Tahoma pour piloter la PAC.
Cette passerelle est-elle... Lire la suite
Bonsoir
C'est une passerelle wifi. Elle n'est pas compatible Tahoma
https://geekdigitech.com/1942541-Module-wifi-SPX-WFG02-Hitachi-Akebono Lire la suite
sanitaire n'apparissent plus , subsite seule la conso ECS.
Ma question est : pourquoi SOMFY a t il supprimer ces fonctionnalitées alors qu'Hitachi continue a vanter la commande de sa PAC avec la Tahoma V2... Lire la suite
Guillaume,
Un incident a été ouvert auprès du service support, je reviens vers vous si ils ont besoin de plus d'informations.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je tente en vain d'ajouter ma PAC dans l'application Tahoma.
Il me semble suivre correctement les instructions présentées dans l'application Tahoma mais une des entrées du menu de la PAC... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse, et je clôture ce fil avec ce que j'ai appris depuis, pour ceux qui rencontreraient le même blocage.
J'ai relancé le service... Lire la suite
TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2
* PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5
* 2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)
Constat :
L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements... Lire la suite
Merci de ce retour Arnaud,
Il va falloir supprimer votre chauffage de Tahoma, contacter Atlantic pour remettre à zéro vos Navilinks et reprendre la procédure d'appairage.
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je m'aperçois que les PACHitachi Air/Eau ont disparu des compatibilités avec Tahoma et ne peux plus piloter ma PAC avec ma box.
Qu'en est-il exactement ? J'ai choisi SOMFY parce... Lire la suite
, ainsi que les capteurs de consommation électrique PAC et de température extérieure. Tout le reste de mon installation (volets, etc.) fonctionne normalement.
Code PIN de ma TaHoma Switch : 2304-3969-2636... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink A59, cela fonctionnait bien avec la TaHoma et depuis quelque jours (une MAJ ?) je n’ai plus de zone 2 : j'avais une zone 1... Lire la suite
Bonjour,
Voilà j'aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j'avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis... Lire la suite
Bonjour,
J’ai l’application tahoma sur mon iphone tous marchait bien avant la nouvelle mise a jour depuis la mise à jour dans l’onglet chauffage j’ai ma zone 1 qui a disparu, conso ecs, conso... Lire la suite
Bonjour Alexandre,
En effet ce dysfonctionnement a été identifié par notre équipe support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Veuillez nous excuser du... Lire la suite