Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Philippe

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  • Camera outdoor - Details

    Bonjour Je suis très intéressé par la Somfy camera outdoor, mais je ne trouve pas toutes les informations que je souhaite. Ainsi, j'aimerais savoir : - La camera ne...
    Nicolas F.
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    Bonjour, l'enregistrement sur cloud est-il payant car vous parlez de plusieurs formules? bien à vous . Philippe
  • comment jumeler Tahoma et Google Home ?

    Bonjour depuis la mise à jour il devrait etre possible de pouvoir jumeler Tahoma et GG Home mais lorsque je vais dans l'écran de configuration de Tahoma en ligne, je ne vois...
    Jerome K.
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    Merci Maximillien, j'ai réussi en effet via l'appli IFTTT.
  • comment jumeler Tahoma et Google Home ?

    Bonjour depuis la mise à jour il devrait etre possible de pouvoir jumeler Tahoma et GG Home mais lorsque je vais dans l'écran de configuration de Tahoma en ligne, je ne vois...
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    Bonjour, L'appli "Assistant Google" semble ne pas être disponible en Belgique. Avez-vous une autre solution pour commander vocalement le Tahoma svp? Bien à vous. Philippe.
  • retour d'information récepteur Izymo

    Bonjour, Je viens de finaliser l'installation d'un micromodule IZYMO ON-OFF RECEIVER pour piloter un éclairage avec un interrupteur à bascule simple et/ou Tahoma. Le...
    Thomas R.
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    Bonjour Thomas . Si le module Izymo est commandé par une télécommande Situo io ou un interrupteur, le changement d'état de l'équipement n'est pas modifié sur l'interface Tahoma...
  • détecteur mouvement IO non fonctionnel

    Bonjour, je viens d’acquérir le Pack Tahoma Serenity (mon cadeau de noël légèrement en avance :) ). Tout s'est relativement bien passé, j'ai même pu associer mes volets somfy...
    Antoine L.
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    Merci Thomas pour votre réponse. Si une personne est détectée pendant 9 minutes, Il faudra ensuite encore attendre 3 minutes supplémentaires pour que le détecteur fonctionne...
  • détecteur mouvement IO non fonctionnel

    Bonjour, je viens d’acquérir le Pack Tahoma Serenity (mon cadeau de noël légèrement en avance :) ). Tout s'est relativement bien passé, j'ai même pu associer mes volets somfy...
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    @Thomas, Bonjour, quand mon détecteur détecte un mouvement, il faut attendre environ 3 minutes pour qu'il puisse à nouveau en détecter un. Je peux voir cela dans le rapport des...
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    pourquoi avoir une tahoma si je ne peux plus y accéder? mon mot de passe n est toujours plus reconnu même en utilisant https://www.somfy-connect.com/fr/ Mesdames...
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    Même problème pour moi: message d'erreur: mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect! Somfy semble au courant et nous souhaite une excellente journée. Difficile quand tout...
  • Tahoma fonction Smart Conditions

    Bonjour, J'ai une proposition d'amélioration de la fonction SMART dans le software du Tahoma. Le but est de pouvoir commander vos micro-modules d'éclairage Somfy Zwave...
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    Merci Christian. En fait, dans mon cas il aurait suffit que Somfy construise des micro-modules d'éclairage iO et pas Zwave en remplacement des anciens RTS unidirectionnels. Ces...
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    Bonjour, dans les icônes des vannes thermostatiques Danfoss Lc13 et du thermostat connecté Somfy, la température de réglage doit apparaître. Elle apparaît quand l appli est...
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    Bonjour Pascal et merci pour votre réponse. Oui j utilise la dernière version de l appli sur Gsm et sur tablette. Quand j utilises la page web de Tahoma connect sur ma tablette...
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