Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Simon B.

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  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment régler les fin de course de mon moteur filaire de volet roulant?

    Bonjour, Je viens de changer le tablier de mon volet roulant. Tout s'est passé sans accro. Le moteur fonctionne dans les deux sens sans aucun point dure mécanique. Le...
    Simon B.
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    Bonjour, C'est ce que je craignais. Mon tablier neuf ne dispose pas d'attache rigide permettant au moteur de détecter le surcouple bas (pourtant vendu comme universel!)...
  • Comment régler les fin de course de mon moteur filaire de volet roulant?

    Bonjour, Je viens de changer le tablier de mon volet roulant. Tout s'est passé sans accro. Le moteur fonctionne dans les deux sens sans aucun point dure mécanique. Le...
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    Bonjour, L'inscription 20M est gravee sur la partie visible du moteur. Je precise qu il n y a pas de boutons sur la tete du moteur. Merci
  • Comment régler les fin de course de mon moteur filaire de volet roulant?

    Bonjour, Je viens de changer le tablier de mon volet roulant. Tout s'est passé sans accro. Le moteur fonctionne dans les deux sens sans aucun point dure mécanique. Le...
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    Merci pour votre reponse rapide. Le tablier est monté et je n ai acces a aucun boutons au niveau du moteur. J ai donc executé la deuxieme procedure. Je détache les...
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