Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Vincent

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Membre depuis le 01/03/2019

  • 1 question posée
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  • Les cellules photoélectrique ne sont pas prise en compte lors de l’ouverture extérieure de mon portail

    Bonjour. Je possède une motorisation axovia multipro pack confort io pour mon portail battant. Je viens d’installer une deuxième paire de cellule photoélectricité car mon...
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    Voici une photo pour mieux expliquer la situation. Je ne veux pas qu’on puisse ouvrir le portail si un véhicule est stationné devant car c’est un parking de midi.
  • Les cellules photoélectrique ne sont pas prise en compte lors de l’ouverture extérieure de mon portail

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    Je viens d’essayer avec P10=2 et ensuite P10=3 le portail s’ouvre même si je mets un obstacle devant les cellules. Étant câblé en BUS j’ai bien respecté le câblage.
  • Les cellules photoélectrique ne sont pas prise en compte lors de l’ouverture extérieure de mon portail

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    J’ai respecté les recommandations de Somfy en rajoutant une deuxième paire de cellule car mon portail s’ouvre vers l’exterieur et donnant sur un parking de midi. Si un...
  • Les cellules photoélectrique ne sont pas prise en compte lors de l’ouverture extérieure de mon portail

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    Merci pour vos réponses. Je possède effectivement le boîtier control Box 3S IO. Savez vous si je mets le paramètre P10=2 peux résoudre mon problème?
  • Les cellules photoélectrique ne sont pas prise en compte lors de l’ouverture extérieure de mon portail

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    La deuxième paire de cellules est installée en dehors des battants!! Le but s’est que le portail ne s’ouvre pas si une voiture est stationnée devant le portail.
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