Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre M.

Membre depuis le 12/06/2023

  • 0 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
    JM O.
    JM O.

    JM O.

    Niveau
    1
    237 / 750
    points
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour, Veuillez noter que les connexions Daikin sont HS en ce moment, de leur propre fait. https://daikincloudsolutions.statuspage...
  • Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse

    Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute". Malheureusement, comme...
    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour, Je ne comprend pas votre réponse. Mon portail Alu n'est pas impacté. Il s'agit uniquement de vitre matériel qui est rouillé. Quand je parle de barre de renfort, je...
  • Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse

    Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute". Malheureusement, comme...
    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour Quentin, L'ensemble des crémaillères présente de la rouille au travers des trous desquels est visible la barre de renfort métallique. Le matériel est installé à mon...
  • Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse

    Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute". Malheureusement, comme...
    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour, Après installation de la crémaillère reçue il y a tout juste quelques semaines, je constate que celle-ci est déjà rouillée. Est-ce normal ? Que faire pour éviter les...
  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
    JM O.
    JM O.

    JM O.

    Niveau
    1
    237 / 750
    points
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour, J'ai contacté Daikin qui m'a répondu que globalement c'était pas leur problème et qu'il fallait voir l'installateur (qui vous en considérez ne pourrait rien y faire)...
  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
    JM O.
    JM O.

    JM O.

    Niveau
    1
    237 / 750
    points
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour, Vous pouvez ajouter svp mon ticket également au support. J'ai une installation de 8 clim Daikin Stylish qui étaient bien connectées dans Somfy il y a quelques...
  • Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse

    Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute". Malheureusement, comme...
    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour, Je suis dans le même cas. Le kit crémaillère vendu avec le moteur Slidymoove 600 s'installe trop haut par rapport à ma barre de renfort. J'ai effectué une demande...
Haut de page