Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel L.

A propos

Je viens de tenter de mettre en service mon alarme PROTEXIOM 5000 GSM.
J'ai pu déclarer et activer chaque matériel (détecteurs, sirène, etc..), mais, par contre, le logiciel d'installation affiche toujours: "STATUT MODULE GSM ABSENT".
Je précise que j'ai bien respecté toutes les phases décrites dans le manuel, que les picots du module sont parfaitement placés, que la carte sim (abonnement Free 2€ vocal et sms illimités) fonctionne très bien sur un tél portable (avec un code pin 0000).
Tous les tests restent sans solution. Merci de venir à mon aide!
Dan

Membre depuis le 08/03/2016

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