Nicolas C.

Robert, je n'en doute pas, mais les pannes arrivent chez tout le monde (Somfy compris). J'ai posté pour que Martial du SAV puisse suivre le dossier. Il fallait éliminé un...

Suite à nos échanges de vendredi avec Martial du SAV SOMFY, un de mes amis commercial chez Velux m’a prêté une KLR 200 supplémentaire pour test. J’ai pu copié ma KLR sur la...

Bonjour Robert, merci pour vos différents messages. J'ai bien suivi toutes ces procédures, je n'ai pas pour habitude de demander de l'aide sans chercher. Le souci étant qu'il me...

C'est ce que j'avais fait en premier lieu... Ma KLR200 fonctionne parfaitement (hors tahoma). Mais la Tahoma, me dit qu'elle ne reçoit pas la clé (ni en copie de commande...

Avec le mot de passe installe ça passe. Ensuite j'ai fait recevoir la clé. J'ai choisi IO-2 Way et depuis la KLR 200 Copier la télécommande Tactile. Et là il me dit...

pour accéder à système IO dans l'interface, il est indiqué. Pour accéder à la gestion du système IO, vous devez entrer votre mot de passe d'administrateur figurant dans la...

J'ai reçu la Tahoma, dans la KLR 200 je fais envoyer une copie de la commande tactile et en // dans l'interface Tahoma, je fais ajouter équipement IO puis actionneur et il me...

C'est Tahoma qui doit recevoir la clé io envoyée depuis votre KLR200, surtout pas l'inverse. La découverte des différents volets sera automatique. => Super Merci, depuis la...

Puisque tout est déjà piloté par votre KLR200 c'est assez simple. Lorsque vous installerez la Tahoma, commencez par "recevoir la clé io" depuis votre KLR200 puis faites une...