Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que...
Merci pour cette réponse, j'ai déjà effectué toute cette procédure de réinitialisation des réglages et des télécommandes. J'ai reconnecté une télécommande et relancer la...
Bonjour,
Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que...
Bonjour,
J'ai débranché les cellules et cela ne change pas la problème.
Effectivement,
les vantaux recherchent les butées en vitesse lente.
Le témoin de statut clignote...