Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

LUC G.

Membre depuis le 09/11/2017

  • 1 question posée
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  • anomalie de montée

    Ayant une Tahoma qui commande des volets roulants en RTS et IO, un seul en RTS ne monte pas avec la Tahoma par moment mais fonctionne bien par l'intermédiaire de l'iohone ou...
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    Bonjour, j'ai fait l'exercice ça avait l'air de fonctionner mais voilà que ça recommence! Mais, j'ai pu entendre au moment où la tahoma envoyait le signal de montée une...
  • anomalie de montée

    Ayant une Tahoma qui commande des volets roulants en RTS et IO, un seul en RTS ne monte pas avec la Tahoma par moment mais fonctionne bien par l'intermédiaire de l'iohone ou...
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    Je ferais le test et vous donnerez le résultat même si ça me semble étonnant sachant que le problème n'a pas lieu le soir à la fermeture merci
  • anomalie de montée

    Ayant une Tahoma qui commande des volets roulants en RTS et IO, un seul en RTS ne monte pas avec la Tahoma par moment mais fonctionne bien par l'intermédiaire de l'iohone ou...
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    Le volet ne remonte pas par l'intermédiaire de la Tahoma qui est programmée pour actionner tous les volets RTS et IO en même temps comme le matin mais l'anomalie n'apparaît pas...
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