Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-David C.

Membre depuis le 12/11/2017

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  • Problème Dexxo Pro 800

    Ma porte de garage remonte dès qu’elle arrive à 50cm de la fin de course comme s’il y avait un obstacle (en tout cas considéré comme tel par le moteur) Il n’à rien qui gêne la...
    Jean-David C.
    Jean-David C.

    Jean-David C.

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    C'est symptomatique d'une porte mal équilibrée ! Moteur débrayé, la porte doit se soulever sans effort manuel jusqu'à 1m du sol puis partir en ouverture sans assistance. Tirez...
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