Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Laurent L.

Code postal:
14000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
49 rue des frères Lumière
Ville:
14000
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 16/11/2017

  • 2 questions posées
  • 21 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ajout de 6 volets io au Connexoon avec une télécommande Situo 1 io seulement ?

    Je n’est pas d’interrupteur Smoove pour mes 6 volets étant donné que j’ai des interrupteurs domotisé enocean qui envoi l’information à ma box ubiwizz d’ouvrir tel ou tel volet...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Oui j’ai bien perdu la gestion des volets par les interrupteurs enocean fournis par Bouygues ! tout est maintenant gérés avec les Smoove et le Connexoon. Pas de procédure pour...
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Faut-il que je recrée les volets dans eedomus ? oui à priori vu que tu n'a plus la main dessus. J'ai en tout 7 volets, est-ce qu'une interrogation toutes les 10mn c'est...
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Dans une heure Max tu récupérera l’acces a ta box. Pas d’explication sur le bridage. Ni pourquoi ça marchai avant plus après. Les commandes seront toujours instantanées.
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Stéphane C j’ai aussi une eedomus. J.ai eu le même problème. Changer la fréquence de requête à pas plus de 6 par heure. Ça changera rien au fonctionnement mais règlera...
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Aprés modification à une requête toute les 10min au lieu de 5. 3 déconnection et 3 reconnexion avec succès sur l'application sans problème. Bien vu Nicolas F. Beau boulot.
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    La fréquence de la requête été à 5 soit tout les 5min ce qui fait 12 fois par heure. Je viens de le changer par 10 min soit 6 fois par heure. Je regarderai si ça change la donne...
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Les dernières requêtes Eedomus (3) depuis hier. A savoir que ça fonctionné bien depuis 1 an ainsi.
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Autant pour moi vous répondiez à Carl.
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ma box à bien été activé à l’époque. Chercher ailleurs.
  • Connexion impossible à l'application connexoon !

    Connexion impossible à l'application connexoon, même après réinitialisation du mot de passe ! Parfois une connexion possible puis 10 mn plus tard. Connexion impossible. 30 sec...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Code postal:
    14000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    49 rue des frères Lumière
    Ville:
    14000
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ça fonctionne très bien depuis un an et demi avec ma eedomus qui ouvrent et ferme les volets par 2 requête par jours. Votre conseil et de supprimer ma eedomus et acheter une...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique