Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard M.

Membre depuis le 05/12/2017

  • 1 question posée
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  • dépannage volet roulant ?

    Les 5 volets roulants neufs en position haute sont restés inactifs 5 mois, et une fois alimentés ne fonctionnent pas. Volets roulants filaires avec bouton montée et descente...
    Bernard M.
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    Le problème venait de la rallonge sur enrouleur muni d'un disjoncteur. Pourtant, tout fonctionnait correctement (éclairage, va-et-vient, VMC, etc.) lorsque je réalisais les...
  • dépannage volet roulant ?

    Les 5 volets roulants neufs en position haute sont restés inactifs 5 mois, et une fois alimentés ne fonctionnent pas. Volets roulants filaires avec bouton montée et descente...
    Bernard M.
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    Il y a 5 mois, et une fois posés dans le caisson, les VR ont été testés et ont fonctionné correctement (sur la même alimentation qu'aujourd'hui). La maison était en construction...
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