Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel16190
A propos
Ouvertures et fermetures du bâtiment dans le sud Charente.
Un matin, un volet de la cuisine ne répond plus à sa télécommande (centralis).
Après quelques manip hasardeuses, le volet consent à réagir mais...avec la télécommande du bureau...
Bonjour Catherine
Je vous propose donc la stratégie suivante pour essayer de rétablir votre configuration originelle :
-Programmation de votre télécommande ‘générale’ avec...
Un matin, un volet de la cuisine ne répond plus à sa télécommande (centralis).
Après quelques manip hasardeuses, le volet consent à réagir mais...avec la télécommande du bureau...
Un matin, un volet de la cuisine ne répond plus à sa télécommande (centralis).
Après quelques manip hasardeuses, le volet consent à réagir mais...avec la télécommande du bureau...
Bonsoir Catherine
Vos volets sont effectivement en configuration ‘usine’. Il va falloir les programmer. Une dernière question qui nous guidera sur la stratégie à adopter : sur...
Bonjour, Thomas M nous informe que des modèles de volets roulants à commande radio RTS et mention CSI existent (déverrouillage et levée du volet en cas de panne de courant).
Je...
Bonjour Eric
Vous êtes équipé en V.R. Somfy IO
Montez plutôt un LT 50 CSI filaire.
Somfy doit sortir prochainement un micro module IO que vous pourrez lui adjoindre ! En...
Un matin, un volet de la cuisine ne répond plus à sa télécommande (centralis).
Après quelques manip hasardeuses, le volet consent à réagir mais...avec la télécommande du bureau...
Bonsoir Catherine
Voila donc une indication utile : vos moteurs ne sont pas programmés et il est logique que le bouton PROG ne réagisse pas, avec ou sans papier d’alu. Selon...
Un matin, un volet de la cuisine ne répond plus à sa télécommande (centralis).
Après quelques manip hasardeuses, le volet consent à réagir mais...avec la télécommande du bureau...
C'est bien le bouton au dos. Ce n'est pas le bouton MY . Appuyez vous assez longtemps jusque à la réaction des volets ?. Etes vous obligé de laisser le doigt appuyé sur monté ou...
Un matin, un volet de la cuisine ne répond plus à sa télécommande (centralis).
Après quelques manip hasardeuses, le volet consent à réagir mais...avec la télécommande du bureau...
Je souhaite remplacer un OXIMO TH RTS 6/17 celui-ci est HS ( 10 ans)
Est-il possible de mettre un moteur OXIMO RTS 6/17 ( pas de TH )que l'on trouve sur tous les sites ou...
Bonsoir Sylvain
La tête TH est une tête étoile ETROITE (9 mm) et compatible avec les fixations Somfy actuelles. Peut-être y avait-il une bonne raison pour l’avoir installée...
Bonjour, après avoir ouvert le moteur lt50 pour changer le condensateur, je me retrouve avec une pièce dont je ne sais que faire. Cette pièce est tombée en ouvrant la partie qui...
Cette languette qui transmet la terre à la masse du tube se monte dans un logement à cheval entre la tête étoile noire et la carte gestion du moteur (mécanique dans votre cas)...
Bonjour,
J'ai des volets roulants Alu que j'aimerais electrifier mais au démontage de la partie haute et à ce que je vois dans le tunnel au niveau des supports de l'axe, je ne...