Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel16190
A propos
Ouvertures et fermetures du bâtiment dans le sud Charente.
Bonjour j'ai une installation Somfy RT qui a plus de 10 ans et mes télécommande sont des Inis Rt à un bouton (sans bouton de programmation au dos).
J'ai voulu réinitialiser un...
C’est malheureusement une situation récurrente évoquée sur ce forum concernant les operateurs de volets roulants.
Vous pouvez tenter de récupérer individuellement la commande...
Bonjour
1 de mes moteurs roller drive se dérègle avec le temps. En monté il s’arrete avec Les butées et en bas il ne s’arrete Plus comme initialement programmé, il s’arrête...
Ayant consulté la notice, je m’aperçois que l’operateur est livré normalement solidarisé avec le tube par une vis traversant le tube et pénétrant dans la roue d’entrainement. Si...
Bonjour,
Je viens de changer le condensateur d'un de mes volets roulants,j'ai suivi la demo pour le reglage mais je suis allé un peut trop haut en position ouvert mon volet se...
Maurice je vous ai écris une bêtise. En fait, une fois que le tablier est décroche, c'est le tube qui bouge et non le tablier ! Vous l'aurez rectifié de vous même, j'en suis sûr.
Bonjour
1 de mes moteurs roller drive se dérègle avec le temps. En monté il s’arrete avec Les butées et en bas il ne s’arrete Plus comme initialement programmé, il s’arrête...
Bonjour Clément
La première hypothèse qui me vient à l’esprit est le glissement de la bague du tube comportant la rainure par rapport à la bague du moteur comportant la...
Bonjour, je souhaite réinitialiser 2 télécommandes, j'en ai 7 en tout, le problème quand je fais la procédure de réinitialisation couper rallumer ... cela me dérègles les autres...
Si la télécommande générale que vous avez, pilote entre autre, les deux volets auxquels vous voulez réaffecter les commandes individuelles, il est possible de programmer...
Bonjour, je souhaite réinitialiser 2 télécommandes, j'en ai 7 en tout, le problème quand je fais la procédure de réinitialisation couper rallumer ... cela me dérègles les autres...
Bonjour Michael.
Avez-vous une télécommande générale qui agit actuellement sur l’ensemble de vos volets ou bien une télécommande individuelle que vous avez programmée...
Bonjour,
Je viens de changer le condensateur d'un de mes volets roulants,j'ai suivi la demo pour le reglage mais je suis allé un peut trop haut en position ouvert mon volet se...
Bonjour Maurice.
Vous ne nous indiquez pas s’il s’agit d’un operateur filaire avec réglages manuels sur la tête de celui-ci par poussoirs ou vis 6 pans, ou bien système radio...
Bonjour,
Je procéde au remplacement du moteur de mon volet roulant. C'est un somfy lt50 meteor 20/17.
Je me suis rapproché d'un revendeur de la marque SOMFY.
Problème, en...
Bonjour Stephane A la première analyse de la photo prise de coté, je pensais plus pour un Deprat 53 . En fait ta nouvelle photo très nette et précise enlève toute ambigüité ; il...
Bonjour
Par erreur, nous avons effectuer une double coupure au niveau du disjoncteur pour remplacer un commande Io defectueuse. Toutes les commandes des 11 fenetres de la...
Bonjours Julien
Vos opérateurs ne seraient t ils en configuration usine après le reset que vous avez fait ? En faisant un essai sur 1 volet, Reprenez la main en appuyant...