Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctions Smart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que...
Bonjour,
Pour ma part cette MAJ (31/01/24) a enfin corrigé les bugs smarts basés sur l'horloge. Tout semble fonctionner comme avant et c'est tant mieux. Mais ça a été vraiment...
Bonjour,
Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctions Smart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que...
Oui pas convaincu par la MAJ annoncée le 30/01 ....
Ils vont encore ajouter de nouvelles fonctionnalités dirait-on. J'espère au moins qu'ils auront corrigé les anciennes et...
Bonjour,
Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctions Smart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que...
Bonjour,
Ca serait tellement simple de renvoyer la version avant MAJ catastrophique de novembre en attendant que leur développeur revienne de vacances ou de maladie parce que...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Pour Jean Luc B
Oui j'ai pensé à ça aussi après avoir publié. Il y a le tableau électrique et un onduleur Solaire ! (en fait j'ai branché ma VMC dessus que je peux couper aux...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour,
je viens de déplacer une prise connectée qui fonctionnait très bien. Je l'ai renommée. Quand rien est branché dessus je peux l'allumer et l'éteindre sans problème. par...
Bonjour,
Depuis la MAJ d'il y a 4 ou 5 jours mes SMART de fonctionnent plus (basé sur l'horloge aussi) Certains scénarios ont été renommés tout seul : exemple : "F volet salon"...
Bonjour,
Sur mon téléphone samsung sur l' application Tahoma classic je ne vois plus apparaitre dans Smart tous les boutons marche de mes scénarios mais seulement le bouton...
Même problème, plus de smart. Et j'ai quand même l'impression que c'est suite à la dernier MAJ (il y a qq jours) de ma tahoma classic. Tel OPPO find x 2 lite Android 12
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma switch que j'ai installée.
J'ai téléchargé l'appli.
Je voudrais configurer 5 volets roulants Somfy actuellement pilotés par des...
Bonjour,
Ca y est, trouvé : pendant la recherche d'appareil en mode "sans télécommande" il faut appuyer 5sec sur le bouton reset de la télécommande vélux et là, la Tahoma le...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma switch que j'ai installée.
J'ai téléchargé l'appli.
Je voudrais configurer 5 volets roulants Somfy actuellement pilotés par des...
Bonjour,
Je viens de changer un moteur de store Velux. Il fonctionne avec sa télécommande. Impossible de l'associer à ma Tahoma (1ére génération). la marque Velux n'apparait...