Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Bertrand S.
A propos
J'ai une question sur l'étiquette qui ne correspond pas aux voyants pour la configuration des télécommandes et du moteur
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
Merci beaucoup Monsieur
j'attends donc un technicien SOMFY
mais vous avez bien compris que la configuration du portail fonctionne bien, c'est très long à configurer, car...
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
Il n’y a pas de vis sur l’etiquette du boîtier - elle est simplement collée et les diodes sont dessous
Comme l étiquette n’est pas bonne les diodes qui s’affichent ne...
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
Merci
Je comprends maintenant que les deux étiquettes similaires sur les faces du moteur ne sont pas celles que vous cherchez ; je regarderai donc demain mais je ne sais pas...
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
merci
si "étiquette" signifie étiquette adhésive collée sur le boitier alors je n'ai que celle indiquée sur la photo (1ère photo)
si "étiquette" signifie "plaque sur le...
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
Monsieur, je vous remercie de votre réponse
Mais si je recherche une étiquette FREEVIA 280-300 c'est que ce n'est probablement pas la bonne étiquette qui est collée et que je...
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
précision: le fait d'avoir 7 lampes sur le boitier et étiquette :1 sans nom, radio, piéton, ferm auto/sequ, vitesse rapide/normale???, raz memoire, statut) la procédure de...
je cherche une étiquette correcte à coller sur le boitier électronique car la documentation indique 6 voyants alors que l'étiquette en a 7 !!!
le voyant "vitesse rapide"...
mon achat est récent - c'était le 16 mai 2016 - le moteur est encore sous garantie (2 ans pour l'électronique)
mon problème n'est pas vraiment un problème technique, le portail...