Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

André T.

Membre depuis le 22/01/2018

  • 2 questions posées
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  • changement de téléphone ?

    J'ai changé mon téléphone et je souhaite réinstaller l application "somfy connexoon", mais j'ai le message suivant: "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
    André T.
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    André T.
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    Voici mon code pin de ma BOX : 1203 7706 8968
  • changement de téléphone ?

    J'ai changé mon téléphone et je souhaite réinstaller l application "somfy connexoon", mais j'ai le message suivant: "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
    André T.
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    André T.
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    En fait j'ai une box Tahoma et sur mon compte il n'y a aucune Box qui apparait sur mon compte. Ca marchait tres bien dans mon ancien smartphone mais depuis plus rien. Lorsque...
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