Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Apres 4 ans de service sans probleme avec des moteurs ILMO WT filaire 6Nm, sur deux fenetres sur cinq, le volet roulant reste parfois bloqué en fin de course haute ou basse...
Merci Thomas,
j'ai fait le reset des deux moteurs comme indiqué dans la notice d'installation que m'a remis l'assembleur des fenêtres:
"Donner la Phase sur les deux...
Apres 4 ans de service sans probleme avec des moteurs ILMO WT filaire 6Nm, sur deux fenetres sur cinq, le volet roulant reste parfois bloqué en fin de course haute ou basse...
Merci Thomas de votre réponse.
Le volet s'enroule correctement sur le tube. Je pensais au condensateur car les problemes ont commencés seulement apres 4 ans d'usage.
Je ne...