Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal G.

Membre depuis le 14/02/2018

  • 1 question posée
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  • Transfert de V2 vers Switch

    Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, et je me retrouve désormais avec deux...
    Pascal G.
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    Merci beaucoup au technicien pour son intervention.
  • Transfert de V2 vers Switch

    Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, et je me retrouve désormais avec deux...
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    Je pense qu'il y a eu un problème car j'ai reçu un mél ci- destiné à "Alain" alors que je suis "Pascal" Aussi avez-vous pu effecuer l'opération de ma V2 cers ma switch car je...
  • Transfert de V2 vers Switch

    Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, et je me retrouve désormais avec deux...
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    Bonjour, le technicien vient de m'informer avoir ait le nécessaire mais je ne vois aucun appareil relié à la switch, y a t'il une action a réaliser de ma part ? Merci bcp pour...
  • Transfert de V2 vers Switch

    Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, et je me retrouve désormais avec deux...
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    Bonjour, la prise de connaissance de ma demande par un Yellow demande t'elle beaucoup de temps ? Merci...
  • Transfert de V2 vers Switch

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    Si j'indique une adresse mail provisoire je vais exactement avoir le même problème non ? A savoir récupérer tous mes objets connectés en une seule fois via un transfert !
  • Transfert de V2 vers Switch

    Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, et je me retrouve désormais avec deux...
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    Merci, je vais attendre une intervention ; je ne souhaitais pas ouvrir un autre compte depuis une autre adresse mail
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