Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

philippe H.

Membre depuis le 18/03/2018

  • 1 question posée
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  • Batterie base tahoma serenity

    Bonjour la base de la box est éteinte et introuvable sur le logiciel et la batterie est gonflée que doit-je faire merci par avance
    philippe H.
    philippe H.

    philippe H.

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    consultée 1085 fois
    Nombre de réponses
    50 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    philippe H.
    Date
    19 mars 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    philippe H.
    philippe H.

    philippe H.

    Niveau
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    bonjour j'ai en effet débrancher le socle qui est sous garanti mais mon vendeur est maintenant à 700 kms de chez moi je pense que le retour direct au support serait plus simple...
    Nom de l'auteur
    philippe H.
    Date
    réponse
    r
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