Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Boris D.

Membre depuis le 16/04/2018

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  • vantail trop rapide ?

    bonjour, voila mon problème : vantaux 1 = celui qui s'ouvre en premier et se ferme en dernier durant l'apprentissage les 2 vantaux souvrent bien, mais à la fermeture, le...
    sylvain C.
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    Boris D.
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    Bonjour, J'ai fait le test hier : il se trouve qu'à l'issue d'une coupure de 30 secondes (alors qu'elles ont été stoppées lors de l'ouverture) celles-ci reprennent le pas...
  • vantail trop rapide ?

    bonjour, voila mon problème : vantaux 1 = celui qui s'ouvre en premier et se ferme en dernier durant l'apprentissage les 2 vantaux souvrent bien, mais à la fermeture, le...
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    Boris D.
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    Bonjour, Merci pour votre rapide retour. Je vais faire ce test ce soir et regarder comment monter autrement le moteur suivant les recos. Je vous fais un retour.
  • vantail trop rapide ?

    bonjour, voila mon problème : vantaux 1 = celui qui s'ouvre en premier et se ferme en dernier durant l'apprentissage les 2 vantaux souvrent bien, mais à la fermeture, le...
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    Bonjour, Je me trouve exactement dans le même cas de figure que celui précisé dans cet échange. J'ai installé le système SGS600 (cf image en PJ). Lors de l'apprentissage...
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