Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064)...
Merci de vos réponses. Je trouve ça limite point de vue sécurité de devoir demander à tous mes voisins de reprogrammer leurs télécommandes pour qu'ils n'ouvrent pas chez moi...
Bonjour,
J'ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064)...
Oui en débranchant le récepteur, le fonctionnement est normal. Oui j'avais bien fait un RAZ du récepteur et celui-ci était ok, car après je ne pouvais plus utiliser mes...
Bonjour,
J'ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064)...
Bonjour,
merci à vous pour vos réponses.
J'ai testé de désappairer les télécommandes et les réappairer. Mais le portail s'est ouvert une fois de plus sans action de ma part...