Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion une Tahoma Box , de la ramener chez moi et de la connecter au réseau. J'ai suivi la procédure de reset sans me douter que se poserait la...
Bonjour, finalement je clôture moi-même ma question puisse que j’ai appeler le service client Somfy qui m’a répondu immédiatement et a résolu mon problème : le mail du...
Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion une Tahoma Box , de la ramener chez moi et de la connecter au réseau. J'ai suivi la procédure de reset sans me douter que se poserait la...
En live: Le propriétaire a bien complété le formulaire en ligne Somfy permettant la désactivation de la Tahoma Box. En retour il a reçu un mail indiquant :"Nous avons bien reçu...