Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

stef F.

Membre depuis le 11/05/2018

  • 1 question posée
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  • Store qui remonte sans raison?

    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
    stef F.
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    Merci M le M ! J'ai retrouvé un fonctionnement normal de mes stores Smofy Merci pour cette entre-aide !!
  • Store qui remonte sans raison?

    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    Merci Thomas!! j'ai pu refaire l'enregistrement avec cette vidéo Dernier point à voir: ma télécommande fonctionne bien sur les 3 canaux cad led 1 commande le volet N°1...
  • Store qui remonte sans raison?

    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    Bonjour pour vous repondre à la question "m'indiquer si vos Stores sont pilotés par commande radio (RTS ou IO) en me donnant le modèle exacte de la télécommande ou s'ils sont...
  • Store qui remonte sans raison?

    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    oui je pense que une visite technique je saurais pas du luxe Smofy fait il ce genre de diag?
  • Store qui remonte sans raison?

    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    ils ont toujours eu ce comportement depuis notre arrivée il y a 1 an. et oui les stores me paraissent ancien non pas de chat ou chien, quand un store remonte tout seul j'ai...
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    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    vous avez raison reprenons depuis le début -Depuis combien de temps avez-vous ces stores? depuis notre achat d'appartement -Est-ce vous qui les avez fait installer? Non...
  • Store qui remonte sans raison?

    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    Bonjour désolé pour ce retour tardif je n'ai aucun boitier comme entouré en rouge et la boite (en pj) est simplement une dérivation j'ai regardé aussi sur mon tableau...
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    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    Bonjour voici un des 3 stores c'est identique pour les 3
  • Store qui remonte sans raison?

    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    je ne trouve pas ce type de boitier chez moi.. peut on déduire que les stores sont "radio" je ne comprends pas bien la photo que vous voulez?
  • Store qui remonte sans raison?

    Bonjour j'ai 3 stores avec une telecommande Somfy TELIS 4 RTS PURE tout fonctionne bien en montée et descente soit séparé ou pour les 3 stores ensemble sauf que les stores...
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    Bonjour M non les stores remontent un par un mais pas au meme moment. c'est aleatoire sur l'ordre et le temps apres la descente. "Est-ce des stores filaires modifiés radio ou...
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