Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean Michel D.

Code postal:
33680
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6, lotissement le Surf 1 , villa Malco
Ville:
Lacanau-Océan
Site internet:
jeanmicheldavid2@wanadoo.fr
Activité professionnelle:
Retraité

A propos

En 2006, j’ai fait installer sur mon portail ouvrant une motorisation à bras PASSEO 630. L’entreprise m’a laissé une notice Somfy référencée Axovia 220 A - ref 1216012 V5 qui ne correspond pas au matériel posé !!! Celui -ci porte les réf. suivantes: Type : F 894F00 LOT 06216043 et Type : F 898F00 Lot N 06226085 de marqe SOMFY.Depuis plusieurs jours ,je n’arrive plus à commander avec mes commandes Keytis NS 2 RTS l’ouverture et la fermeture automatique du portail. Il s’ouvre une première fois mais ne se referme pas auto.avec ses 2 battants . Impossible réinitialiser programme, pas de bouton pour le faire ! Que puis je faire ? Merci

Membre depuis le 17/05/2018

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