Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Nous avons acheté un système d'alarme SOMFY PROTEXIOM GSM le 30/05/2015 dans une enseigne de bricolage.
Le système a été mis en service le 12/06/2015. Depuis cette date le...
Bonjour Jean-Claude,
D'après votre description, votre DM semble défectueux. Attendez le contact d'un Yellow pour un SAV (Quelques jours)
Cordialement, Claude
Nous avons acheté un système d'alarme SOMFY PROTEXIOM GSM le 30/05/2015 dans une enseigne de bricolage.
Le système a été mis en service le 12/06/2015. Depuis cette date le...
Merci Jean-Luc,
Suite à votre conseil, j'ai interverti le Détecteur de Mouvement de la SAM salon avec le même détecteur situé le couloir.
Aprés 3 minutes, l'alarme...