Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Claude

Membre depuis le 08/06/2018

  • 1 question posée
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  • Fausse alarme détecteur de mouvement ?

    Nous avons acheté un système d'alarme SOMFY PROTEXIOM GSM le 30/05/2015 dans une enseigne de bricolage. Le système a été mis en service le 12/06/2015. Depuis cette date le...
    Claude
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    Bonjour Jean-Claude, D'après votre description, votre DM semble défectueux. Attendez le contact d'un Yellow pour un SAV (Quelques jours) Cordialement, Claude
  • Fausse alarme détecteur de mouvement ?

    Nous avons acheté un système d'alarme SOMFY PROTEXIOM GSM le 30/05/2015 dans une enseigne de bricolage. Le système a été mis en service le 12/06/2015. Depuis cette date le...
    Claude
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    Merci Jean-Luc, Suite à votre conseil, j'ai interverti le Détecteur de Mouvement de la SAM salon avec le même détecteur situé le couloir. Aprés 3 minutes, l'alarme...
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