Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Mathieu G.

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Membre depuis le 22/06/2018

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
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  • Problème télécommande FO3004 ?

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, ma télécommande FO3004 fait des siennes. Elle active de manière intempestive l'armement partiel de la centrale. Par ailleurs, la LED s'allume...
    Mathieu G.
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    Bonjour, Non la situation n'est pas rétablie. J'ai enlevé la pile de la télécommande pour ne pas activer l'armement partiel quand je suis chez moi.
  • Problème télécommande FO3004 ?

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, ma télécommande FO3004 fait des siennes. Elle active de manière intempestive l'armement partiel de la centrale. Par ailleurs, la LED s'allume...
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    Quand je fais cette manip, il n'y a que la touche de désarmement qui ne clignote pas après avoir appuyé 3 secondes.
  • Problème télécommande FO3004 ?

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, ma télécommande FO3004 fait des siennes. Elle active de manière intempestive l'armement partiel de la centrale. Par ailleurs, la LED s'allume...
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    Bonjour, le dernier évènement date de :23/06/2018 08:51:26 Ensuite, j'ai enlevé la pile de la télécommande.
  • Problème télécommande FO3004 ?

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, ma télécommande FO3004 fait des siennes. Elle active de manière intempestive l'armement partiel de la centrale. Par ailleurs, la LED s'allume...
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    Non, pas de passage en machine... Au pire, une chute au sol.
  • Problème télécommande FO3004 ?

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, ma télécommande FO3004 fait des siennes. Elle active de manière intempestive l'armement partiel de la centrale. Par ailleurs, la LED s'allume...
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    Bonjour, non pas de message d'erreur. La pile est neuve, et j'ai fait une désinstallation réinstallation.
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