Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai un moteur somfy slidymoove 300 et un visiophone thomson sans fils. Le portail ne s'ouvre pas avec la commande du thomson et ne reagit plus aux telecommandes somfy...
Bonjour, eureka ! Tout fonctionne, il s'agissait d'un fil de l'interphone raccordé au numéro 7 au lieu du numéro 6. Tout est remis en ordre y compris l'éclairage additionnel. Le...
Bonjour, j'ai un moteur somfy slidymoove 300 et un visiophone thomson sans fils. Le portail ne s'ouvre pas avec la commande du thomson et ne reagit plus aux telecommandes somfy...
Bonjour, merci pour la réponse. Oui, c'est un contact sec. J'ai un code défaut (6clignotements) apparemment un défaut de câblage. J'essaye de régler ce problème. Je vous...
Bonjour, j'ai un moteur somfy slidymoove 300 et un visiophone thomson sans fils. Le portail ne s'ouvre pas avec la commande du thomson et ne reagit plus aux telecommandes somfy...