Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gerard F.

Membre depuis le 03/08/2018

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Dis fonctionnement freevia 600

    Initialement, lors de la fermeture à certains moments le portail se rouvrait comme si il y avait un obstacle. Pas d'obstacle présent, essai sans les cellules :problème identique...
    Gerard F.
    Gerard F.

    Gerard F.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Gerard F.
    Gerard F.

    Gerard F.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Bonsoir, j'ai un peu tardé pour revenir vers vous. J'ai tendance à penser comme richy au niveau de la dureté. Comme généralement nous ne trouvons que du fer doux (s252) j'ai...
  • Dis fonctionnement freevia 600

    Initialement, lors de la fermeture à certains moments le portail se rouvrait comme si il y avait un obstacle. Pas d'obstacle présent, essai sans les cellules :problème identique...
    Gerard F.
    Gerard F.

    Gerard F.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Gerard F.
    Gerard F.

    Gerard F.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    L'écart pignon /crémaillère à été la première chose vérifiée. Pas de point dur particulier sur la course du portail. En annexe la photo de la couronne. Fer doux de 20x3 pour...
  • Dis fonctionnement freevia 600

    Initialement, lors de la fermeture à certains moments le portail se rouvrait comme si il y avait un obstacle. Pas d'obstacle présent, essai sans les cellules :problème identique...
    Gerard F.
    Gerard F.

    Gerard F.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Gerard F.
    Gerard F.

    Gerard F.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Merci, je me doutais que la clavette seule ne serait pas disponible Cote bricolage pas de problème, j'avais déjà trouvé la matière pour fabriquer la clavette. Merci
  • Dis fonctionnement freevia 600

    Initialement, lors de la fermeture à certains moments le portail se rouvrait comme si il y avait un obstacle. Pas d'obstacle présent, essai sans les cellules :problème identique...
    Gerard F.
    Gerard F.

    Gerard F.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Gerard F.
    Gerard F.

    Gerard F.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Merci pour votre réponse, vous avez raison, j'aurai dû poser la question avant d remplacer la carte. Rien ne laissait présager un problème mécanique. Les battements à la...
Haut de page