Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

KARL C.

A propos

problème avec mon SGA6000

Membre depuis le 13/08/2018

  • 2 questions posées
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  • portail s'ouvre tout seul sans actionner avec mes télécommande

    mon portail s'ouvre tous seul.....effectuer une RAZ....mais toujours pareil...c'est un SGA 6OOO intégrale....comment résoudre se probléme...pour info ma motorisation a 10ans...
    KARL C.
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    Bonjour, Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous : FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ? Bonne journée,
  • problème d'onde ?

    un voisin peut il avoir la meme fréquence que moi et ouvrir mon portail a mon insu
    KARL C.
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    c'est possible, bien que très difficile mais pas à votre insu ! Quel est le problème ? Bonne soirée !
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