Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christian P.

Membre depuis le 14/08/2018

  • 1 question posée
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  • Motorisation SGA4100

    Bonjour, ce matin mon portail refuse de s'ouvrir. J'ai ouvert le boitier et il s'avère que les voyants rouge et vert restent allumés en permanence. J'ai fait une raz et...
    christian P.
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    christian P.
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    Richy C. Merci pour votre message. En fait il ne se passe rien. Les voyants rouge et vert restent allumés en permanence. Le voyant orange (celui avec le triangle de...
  • Motorisation SGA4100

    Bonjour, ce matin mon portail refuse de s'ouvrir. J'ai ouvert le boitier et il s'avère que les voyants rouge et vert restent allumés en permanence. J'ai fait une raz et...
    christian P.
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    christian P.
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    Merci pour votre message. En fait c'est un ancien boitier électronique. Photo ci jointe.
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