Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier G.

Membre depuis le 03/09/2018

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Changement de moteur qu'elle référence

    Bonjour mon moteur est hs la ref de celui ci est: G567920 pouvez vous m'indiquer la ref du nouveau moteur que je dois prendre ? Merci.
    Didier G.
    Didier G.

    Didier G.

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Ce n'est pas une réf Faites une photo de l'étiquette apposée sur le moteur
  • Moteur claque

    Bonjour Le volet ne monte plus après changement du condensateur le moteur donne des à-coups et plus rien. Merci pour votre aide.
    Didier G.
    Didier G.

    Didier G.

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Est-ce que le réglage des FdC est possible? Si non, alors moteur mal remonté !
Haut de page