Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur mon portail GENIUS JA 574.
Le récepteur RTS est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton PROG...
J'ai testé sur les bornes 9/14 et en inversant les polarités. Toujours pareil, l'ordre est envoyé par la Tahoma (on entend le clic dans le récepteur RTS) mais rien ne se passe...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur mon portail GENIUS JA 574.
Le récepteur RTS est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton PROG...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur mon portail GENIUS JA 574.
Le récepteur RTS est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton PROG...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur mon portail GENIUS JA 574.
Le récepteur RTS est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton PROG...
Bonsoir
Merci pour votre réponse. Il me semble que j’ai déjà testé le 9/14. Mais je vais retenter... y a-t-il une polarité à respecter ?
je vous tiens au courant dès que...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur ma porte de Garage Sommer Duo 500S.
Le récepteur est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur ma porte de Garage Sommer Duo 500S.
Le récepteur est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton...
Merci, à vous aussi !
Maintenant, il faut que je fasse la même chose sur mon portail électrique :)
Par contre, je vois qu'on ne voit pas dans quel état la porte est (fermée...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur ma porte de Garage Sommer Duo 500S.
Le récepteur est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton...
Bon, bah vous m'avez été d'une grande aide sans trop rien faire mais en m'orientant ! :D
J'avais branché les 2 fils du récepteur RTS vers les bornes 5&6 de la carte pour le...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur ma porte de Garage Sommer Duo 500S.
Le récepteur est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur ma porte de Garage Sommer Duo 500S.
Le récepteur est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton...
Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS Somfy sur ma porte de Garage Sommer Duo 500S.
Le récepteur est alimenté et j'ai fait la configuration demandée (appuyer sur le bouton...
Quand je demande à la Tahoma de fermer ou d'ouvrir la porte, le boitier Duo fait un bruit (comme quand il veut fermer ou ouvrir la porte), mais il ne se passe rien.