Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...
Bonsoir. Encore 2 mois se sont écoulés. L’installateur est revenu et il a déplacé les deux moteurs: côté gauche avec une cote B de 145mm, et côté droit avec une cote B de 85mm...
J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...
Déjà 4 mois se sont écoulés. J’ai fait appel à mon assurance protection juridique. L’expert est venue le 21 janvier. Encore une fois l’installateur a proposé, devant l’expert...
J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...
Bonjour M le M
Joli chat, et le mien?
Merci pour la réponse. Pas besoin de vos photos, parce que je le trouve evident et logique! J’ai quand même besoin de votre aide à...
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Bonjour. La suite: Lettre AR envoyée. L’installateur a répondu toujours en disant qu’il a envisagé une solution (toujours de découper le pilier!). Il a ajouté “Nous constatons...
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J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...
Merci les deux. Oui, installateur est agréé Somfy. Il n'a pas encore répondu à mon dernier mail. Je vais lui envoyer une lettre recommandée. Et la garantie? S'il ne répond pas...
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Merci M le M.
J'avais déjà remarqué que le bras a commencé à endommager les cables électriques. Encore une raison pour ne pas laisser l'installateur découper les piliers! Je...
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Bonjour.
Merci pour le video, mais je n'arrive pas à tout comprendre, parce que je ne suis pas l'installateur. Installateur m'a proposé de découper le pilier, pour que le bras...
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