Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent M.

Membre depuis le 06/10/2018

  • 1 question posée
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  • Alexa ne detecte pas ma box tahoma

    Bonjour, J'ai installé des micro récepteurs RTS sur mes volets roulants, j'ai installer l'appli Tahoma, tout a été détecté, j'ai créer des scénarios bref tout va bien...
    Vincent M.
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    Bonjour, Non, je ne me souviens pas avoir memorisé mes récepteurs en volet car je ne sais pas du tout comment on fait :p Ci joint une copie écran de mon interface.
  • Alexa ne detecte pas ma box tahoma

    Bonjour, J'ai installé des micro récepteurs RTS sur mes volets roulants, j'ai installer l'appli Tahoma, tout a été détecté, j'ai créer des scénarios bref tout va bien...
    Vincent M.
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    Oui j'avais vu. Mais Alexa ne trouve rien à la détection des appareils, rien à la détection des scénarios. J'ai vérifié mon adresse mail et mon mdp de compte somfy, pas...
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