Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick A.

Membre depuis le 08/10/2018

  • 3 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pourquoi ma Centralis RTS commande 2 volets ?

    Bonjour J'ai une commande Centralis RTS (bouton radio mural) qui pilote 2 volets roulants en même temps depuis que mon réseau EDF a subi une série de micro coupures . Ma...
    Patrick A.
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    Merci Maurice. Je suis preneur de absolument toutes les procédures qui peuvent me dépanner en cas d'autres problèmes. Pouvez-vous m'indiquer TOUTES vos astuces ? Merci.
  • Pourquoi ma Centralis RTS commande 2 volets ?

    Bonjour J'ai une commande Centralis RTS (bouton radio mural) qui pilote 2 volets roulants en même temps depuis que mon réseau EDF a subi une série de micro coupures . Ma...
    Patrick A.
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    Merci à Maurice pour sa réponse. Sa solution a fonctionné sauf que : le poussoir mural Centralis RTS 3 commande le volet roulant 4 et le poussoir 4 commande le volet 3. Comme si...
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