Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Marc Q.

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  • 1 question posée
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  • Situo 5 IO dans installation neuve ?

    Bonjour, J'ai fait construire une maison neuve pas un constructeur qui m'a fourni une télécommande Situo 5 IO. Mes commandes murales sont des Inis Uno PF, sans boutons "prog"...
    Marc Q.
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    Parfait, ça fonctionne !
  • Situo 5 IO dans installation neuve ?

    Bonjour, J'ai fait construire une maison neuve pas un constructeur qui m'a fourni une télécommande Situo 5 IO. Mes commandes murales sont des Inis Uno PF, sans boutons "prog"...
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    Merci beaucoup à vous, j'essaye très prochainement et je vous informe du résultat..
  • Situo 5 IO dans installation neuve ?

    Bonjour, J'ai fait construire une maison neuve pas un constructeur qui m'a fourni une télécommande Situo 5 IO. Mes commandes murales sont des Inis Uno PF, sans boutons "prog"...
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    J'ai une nouvelle information, les moteurs sont de modèle : SOMFY RS HYBRID Mais je ne peux pas vérifier visuellement. Est ce programmable directement avec la Situo 5 IO ?
  • Situo 5 IO dans installation neuve ?

    Bonjour, J'ai fait construire une maison neuve pas un constructeur qui m'a fourni une télécommande Situo 5 IO. Mes commandes murales sont des Inis Uno PF, sans boutons "prog"...
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    J'ai démonté un bouton, il y trois fils mais pas de poussoir "prog". Merci pour votre réactivité. Cdt,
  • Situo 5 IO dans installation neuve ?

    Bonjour, J'ai fait construire une maison neuve pas un constructeur qui m'a fourni une télécommande Situo 5 IO. Mes commandes murales sont des Inis Uno PF, sans boutons "prog"...
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    Merci Maurice, Justement, je ne comprends pas non plus, heureusement j'ai mis dans les réserves que le système n'était pas adéquat, mais le constructeur insiste en me disant...
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