Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu

Membre depuis le 10/10/2018

  • 1 question posée
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  • moteur exavia 500 bloqué après chaque pluie ?

    Bonjour, Dès qu'il pleut mon portal ne s'ouvre plus. La commande d'ouverture semble arriver aux 2 bras du moteur puisque ceux-ci tournent dans le vide un court instant avant de...
    Mathieu
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    Bonjour, J'ai changé de marque et cela fait 3 ans que je n'ai plus aucun problème avec ma nouvelle motorisation...
  • moteur exavia 500 bloqué après chaque pluie ?

    Bonjour, Dès qu'il pleut mon portal ne s'ouvre plus. La commande d'ouverture semble arriver aux 2 bras du moteur puisque ceux-ci tournent dans le vide un court instant avant de...
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    Merci pour votre réponse même si elle est un peu décourageante. C'est en effet un professionnel qui a fait cette installation. Il est revenu deux fois lors des premières pannes...
  • moteur exavia 500 bloqué après chaque pluie ?

    Bonjour, Dès qu'il pleut mon portal ne s'ouvre plus. La commande d'ouverture semble arriver aux 2 bras du moteur puisque ceux-ci tournent dans le vide un court instant avant de...
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    le transfo est celui du visiophone que l'installateur a branché sur une prise extérieur. J'ajoute la photo de l'intérieur du coffret. Sinon en effet les vérins sont à environ...
  • moteur exavia 500 bloqué après chaque pluie ?

    Bonjour, Dès qu'il pleut mon portal ne s'ouvre plus. La commande d'ouverture semble arriver aux 2 bras du moteur puisque ceux-ci tournent dans le vide un court instant avant de...
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    Bonjour, Le temps ayant été assez sec je n'ai pas pu répondre plus tot, mais les 3 derniers jours de pluie sur la région parisienne ont eu raison de mon portail... Il est...
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